小孩撞跌五萬元公仔誰是誰非,責任誰屬,引爆網絡激辯

【(24/5)12:00 更新店方聲明】
【(24/5)17:00 店方母公司向事主一家致歉,並作全額退款】

今(23)晚的香港網絡,基本上都被一幅相片/一條閉路電視短片洗板,因一名小孩在某個貴價潮玩品牌展銷期間,不慎撞跌一台1.8米高,標價五萬港元的天線得得B「LAA LAA」公仔,據悉父母即場賠償,亦據知小孩當時是避開人群不慎撞到,店家亦以七折結算。原本一場的網絡花生,在網民討論疑點、家長界熱議之下,就釀成了一場激辯……
本身家長賠償也算從善如流,但引發爭議,是在閉路電視片段流出後,輿論就由「花生」逆轉成質疑店家。事關片段中小孩是輕力挨到公仔,等身大公仔就失衡倒地,反倒令網民質疑其實陳列現場的安全性也成疑,甚至鼓勵家長方反控告店方。
同樣有網民就質疑,該品牌在其他場地展出展品,包括肇事等身大LAA LAA時,四周都有圍欄保護,唯獨今次地方淺窄,不僅沒有保護,反倒更安置在通道上,亦沒有任何加固,易生意外。而「如有損壞照價賠償」及價錢牌,在如此陳設之下,就有碰瓷之嫌。
甚至有網民聲稱該品牌已有四次類似索賠事件,質疑是「賺錢手段」。而本應是店家掌握的閉路電視流出,情況亦甚為可疑。
(據悉為家長賠償單據)
店方今晚事發後,在IG發佈的story,就為同款公仔加上對白「多謝關心」並標示I’LL BE BACK,但公關上卻取得反效果,反令網民認為店方「賺一筆後好興奮,得勢不饒人」,「落井下石」。
有傳媒就引述法律觀點,表示因為十歲或以下兒童是無需負任何法律責任,連帶其父母亦無任何理由需就其造成損失作賠償,甚至亦質疑展覽方並未妥善安放展品,而價值證明與事故責任亦隨時兩方同時分攤。不過,也暫時未能確認該兒童年齡確實為何。
雖然群情洶湧,但也有相當一部份呼聲支持店方索賠,尤其怪獸家長縱容小孩事件頻生,「揸正來做」正是有效教育家長與兒童,而今次價錢牌及警告語亦明白清楚,家長方的直接責任是難辭其咎。也有網民笑言「小朋友成世玩具錢就咁玩完」。

而涉事的店家,其IG及facebook今晚亦被大量網民湧入洗板,輿論亦以批評為主。而涉事的同款公仔,亦似乎成為了2022年香港最受注目的art toy。

及後店方撰寫聲明,表示賠償為事主主動提出,亦表明設施是在11月起展示,期間都沒有「為客人帶來任何不便」,但今後會「重新審視」展示安全。惟聲明引起網民大幅反彈,無阻炎上之勢,最終自刪了事。

最終母公司向事主一家致歉,並作全額退款,事件似乎將告落幕,但該品牌積極營銷至今的商譽,似乎今後難免一鋪清袋…

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