中國女童手機平台亂買500元二手玩具 母親要求退款時被賣家要求上傳「五分鐘掌摑影片」

一名中國女童近日擅自使用祖父母手機，於在潮玩平台「千島」購買價值500多元人民幣的二手卡牌玩具，被母親發現後想向賣家申請退貨退款時，卻被對方要求完成不合理要求才會退款！
根據中國傳媒報導，在女童被發現買玩具後，其母親李雲發現後就馬聯繫賣家要求退貨退款，賣家竟提出離譜條件，分別要求李雲上傳要求家長提交連續怒罵孩子 3 分鐘、連續掌摑女童5分鐘的影片，期間不得中斷，且需有清晰的掌摑聲音，當家長向「千島」平台客服求助，卻被告知「平台無法強制介入，建議雙方自行協商」，決定將事件曝光後引發網上熱議。而事後該賣家就馬上被批評，被指出已超出正常交易糾紛範疇，可能違反《反家庭暴力法》及《民法典》，後者規定教唆侵權者需承擔連帶責任。更甚者已經觸犯法律。輿論批評「千島」平台未盡審核與管理責任，僅以「自行協商」推卸責任，建議引入人臉識別、實名認證等技術；而「千島」發表聲明，強調涉事交易屬個人閒置交易，該「未成年退款須知」為賣家個人要求，而非平台官方規定。
「千島」發表聲明，強調涉事交易屬個人閒置交易，該「未成年退款須知」為賣家個人要求，而非平台官方規定。