人難得可以放假外遊，理應上該開開心心，但當你去到機場降落打算拿行李展開旅程時，但發現自己的行李喼不翼而飛，唯一留下的就只有一個寫有不同名字的喼該怎麼辦？近日就有真人真事發生！
事源於昨日早上 7 點時，一名香港女子於 Facebook 群組發名，指自己於坐 HK Express ，由香港出發到日本羽田機場後，本來想領取自己的行李喼，但發現現場只有一個與自己同款，但持有人名字完全不同的行李箱，事主眼見馬上向職員求助之餘，亦在多個群組發文表示自己的行李箱被一名叫「YXX LXX FXX 先生／女士」帶走，希望可以尋回本人，不過可惜找不到人的同時，當地交接的日本職員亦表示無助，因「雞同鴨講」的關係，事主與職員無法順利溝通，更叫她在當日晚上 8 點半再來機場叫香港職員求助，事主更形容是「黐線」、「老實講 我喺機場好徬徨好無助 機場嘅職員多次聯絡都冇聲氣 只求下你還返d嘢俾我」。
事主約在處理 12 小時後那怕不斷向 HK Express 寄電郵依然無果，更新貼文指「之後我喺周圍搭車嘅時候都keep住寫投訴信過去佢俾我嘅email. 一律都冇得回應 到，而家日本時間8:30pm 我相信一個再大懵嘅人都唔會察覺唔到個篋有問題 但係我極度懷疑 HK Express 有冇提供聯絡方法俾 xxx 先生/小姐」。雖然下文獲大量熱心網友幫助，但始終未見好轉，那怕用盡網友與大型群組之力，依然未能找到該名帶走行李喼的先生，約到晚上 10 點時，航空公司傳來喜訊指行李已找回，各大網友本來在祝賀事主。但沒想到在今早 2 點時， 航空公司再更新情況，事主講到：
指自己的行李箱被帶到遠方之餘，亦被對方強行開箱，更將裡面翻來弄去 。雖然拿走行李方會主動陪一個新的行李箱，但事主除了大量不便外，更指「根本唔知道佢做過啲乜 」，並指控對方「我嘅行李入面上磅嘅時候已經接近20 kg 而事主嗰個一攞起手就輕好多 點解轉機嘅時候冇工作人員發覺呢個問題？」
事主更講到航空公司沒有打算由他們付責任，單純希望兩位事主私下解決，講「航空公司呢種令人嘅處理手法 令我成為成件事件嘅最大受害者 唔單止一半行程冇行李喺身 因為攞返啲行李保險公司亦都唔會賠俾我 而我嘅物品亦都比一個我完全唔識嘅陌生人返弄過」。
目前 HK Express 未有回應事件。
事源於昨日早上 7 點時，一名香港女子於 Facebook 群組發名，指自己於坐 HK Express ，由香港出發到日本羽田機場後，本來想領取自己的行李喼，但發現現場只有一個與自己同款，但持有人名字完全不同的行李箱，事主眼見馬上向職員求助之餘，亦在多個群組發文表示自己的行李箱被一名叫「YXX LXX FXX 先生／女士」帶走，希望可以尋回本人，不過可惜找不到人的同時，當地交接的日本職員亦表示無助，因「雞同鴨講」的關係，事主與職員無法順利溝通，更叫她在當日晚上 8 點半再來機場叫香港職員求助，事主更形容是「黐線」、「老實講 我喺機場好徬徨好無助 機場嘅職員多次聯絡都冇聲氣 只求下你還返d嘢俾我」。
事主約在處理 12 小時後那怕不斷向 HK Express 寄電郵依然無果，更新貼文指「之後我喺周圍搭車嘅時候都keep住寫投訴信過去佢俾我嘅email. 一律都冇得回應 到，而家日本時間8:30pm 我相信一個再大懵嘅人都唔會察覺唔到個篋有問題 但係我極度懷疑 HK Express 有冇提供聯絡方法俾 xxx 先生/小姐」。雖然下文獲大量熱心網友幫助，但始終未見好轉，那怕用盡網友與大型群組之力，依然未能找到該名帶走行李喼的先生，約到晚上 10 點時，航空公司傳來喜訊指行李已找回，各大網友本來在祝賀事主。但沒想到在今早 2 點時， 航空公司再更新情況，事主講到：
引用 航空公司話佢終於搵到事主 知道我嘅行李去咗邊度
點知我不但被通知個行李箱俾佢強行爆開咗 仲送咗去北海道 因為攞錯我個喼嘅人由香港飛到羽田機場 再即刻轉機去北海道
所以航空公司話只可以喺後日送到我旅館嗰度 而我成個行程只有六日 即係成個行程嘅一半時間我都係冇行李箱跟身 變相要買好多我唔需要買嘅日用品同埋衣物 再攞返一半乾淨衫返香港 而我喺保險度係唔需要得到任何賠償
指自己的行李箱被帶到遠方之餘，亦被對方強行開箱，更將裡面翻來弄去 。雖然拿走行李方會主動陪一個新的行李箱，但事主除了大量不便外，更指「根本唔知道佢做過啲乜 」，並指控對方「我嘅行李入面上磅嘅時候已經接近20 kg 而事主嗰個一攞起手就輕好多 點解轉機嘅時候冇工作人員發覺呢個問題？」
事主更講到航空公司沒有打算由他們付責任，單純希望兩位事主私下解決，講「航空公司呢種令人嘅處理手法 令我成為成件事件嘅最大受害者 唔單止一半行程冇行李喺身 因為攞返啲行李保險公司亦都唔會賠俾我 而我嘅物品亦都比一個我完全唔識嘅陌生人返弄過」。
目前 HK Express 未有回應事件。
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